無家十年
人球、傷病、露宿，與夾縫中的照顧網
芒草心 10 週年 x 臺灣無家流浪 10 年回顧
2011 年，是臺灣無家服務領域風起雲湧的開端。10 年來，僅管公部門法令文書依舊以「遊民」相稱，但民間團體早已跟隨國際腳步，從早年的「流浪漢」、「遊民」，到近年提倡街頭友善的「街友」一詞，一路拓寬倡議邊界，看見更多蝸居在違法爛房、寄宿營業場所、常態性依親的「無家者」。
2021年，芒草心與多多益善合作【無家十年】，回首 2011-2021，從關鍵人物到重大事件，從庇護中心、中繼住宅到多元居住，從街頭的瘋人、女性到社工，從有房的街友到無根的租客。
如果城市是所有人的城市
「市容」當然也應該包括「所有人」
2011年，以收容安置為名的街頭「強制驅離」走入歷史，法令的轉向與北臺灣民間力量快速竄升，使得無數流浪的生命跟著轉向，奪回就地安身的尊嚴與權利。
人被好好的留下，反而因此改變了街頭的樣貌。「遊民」從原本遭排擠的特定「族群」，逐漸被視為無家之人在跨階層、跨縣市間流動的一種「狀態」，汙名開始緩慢剝落……
「大家都想把人趕走，卻沒人回答得出他們能去哪？」
「如果街頭已經飽和，收容中心為什麼總是住不滿？」
「就地安身究竟是失敗的安置，還是成功的輔導？」
無家者的面貌開始轉變
早就不符合過去的刻板印象
2015 年，新任臺北市長柯文哲大動作整頓街友業務、芒草心剛剛開展 3 個住宿式據點，「人生百味」、「夢想城鄉」、「慕哲人社」等團體延續太陽花運動的野火，陸續誕生。
民間力量的堀起，讓萬華原本的網絡日漸深化。然而，也是在這一年，投身街友服務 12 年的社工張獻忠心灰意冷求去。無巧不巧，隔壁的新北市也風聲鶴唳……
「每年花 500、600 萬的醫療費在街友身上，值得嗎？」
「很多街友都想工作，但他們能做什麼？」
「精障女性的比例為什麼高達 6 成？街頭的瘋人何去何從？」
就算租到了房子
人也不一定能好好生活
無家之人，並不是有地方住就得到萬靈丹。人際斷裂、精神失序、大小便失襟、室友間衝突……以前在街頭，也不用煩惱瓦斯、水電、管線等生活挑戰。
居住很難，更難的是穩定。社工的角色一抽掉，總是前功盡棄，友善的房東也越來越少。如果說人們常對遊民存在刻板印象，那我們對所謂「自立」的樣貌，是否也帶著過時的想像？
「長期蝸居在違法爛房裡的人，是租客還是無家者？」
「媒合拉近房東和街友的人 叫做社工，一個社工能拉幾戶？」
「為什麼這些人都租到房子了，還需要社工去關心？」
「其他社工無計可施的全轉到我手上，我又還能做什麼？」
「欠房租的老人家跑去睡麥當勞，他到底是老福個案還是遊民？」
「機構住進去竟然出不來，一日遊民，終身遊民？」
社福單位不應該變成遊民製造機
10 年來，全臺無家服務持續進展，街頭的人數卻「從未減少」。今天消失了 100 個，明天又來了 100 個，城市永遠處在飽和狀態。
源頭的水從未成功防堵，再加上被漏接的家暴受害者／失業勞工／精神障礙／中高齡老弱，以及各局處、各縣市、各中心的彼此消耗，接不住的人一再從夾縫中掉落，在系統間流浪，成了官僚中的人球。
如果城市是所有人的城市
「市容」當然也應該包括「所有人」
長達 17 年，撒瑪黎雅都是全臺唯一的女性街友安置中心，每年來來去去大約 30 人，其中有高達 7、8 成都有精神議題。
直到 2015 年，撒瑪黎雅才在四處尋覓辛苦募款後，買下自己的安置據點，不用再被房東趕來趕去。「我們照顧流浪的人，但我們自己都在流浪。」新的據點悄悄在社區巷弄裡開了不顯眼的門，招牌也不敢掛得太張揚，就怕成為嫌惡設施。
「精神障礙雖然常是人掉落街頭的原因，但也更可能是結果。」
「惡劣的生存環境和叢林法則，常以最快的速度毀人心智。」
「特別對女性來說，在流浪剛開始即早介入，是非常關鍵的事。」